その他ファミリールーム付きホテルご紹介

よくあるご質問

子供連れでのファミリールーム宿泊は可能ですか？

小学生以下のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。※一部ホテルを除く

子供のファミリールーム宿泊料金はいくらですか？

小学生以上のお子様は、大人料金と同額となります。

子供用アメニティなどはありますか？

一部ファミリールームにてお子様用スリッパ・歯ブラシ・ボディスポンジ・ナイトウェアなどご用意しております。詳しくは宿泊予定ホテルへご連絡ください。

ファミリールームでの食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？

ファミリールームでのお持ち込み可能です。お部屋に冷蔵庫（空）をご用意しておりますのでご利用ください。

ファミリールームでのインターネットは利用できますか？

全ファミリールームにWi-Fiを完備いたしており、無料にてご利用いただけます。

未成年者のファミリールーム宿泊はできますか？

未成年の方でもファミリールーム宿泊いただけます。ただし未成年者（19歳未満）1名様または未成年者同士のご宿泊の場合は「未成年宿泊同意書」の提出をお願いしております。

チェックイン前やチェックアウト後荷物を預かってくれますか？

チェックイン時間の前にご到着の場合、フロントにてお預かりいたします。また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。なお、貴重品や壊れやすいお荷物はお預かりできませんのであらかじめご了承ください。

事前に荷物を送りたいのですが受け取っていただけますか？

フロントは無人となっておりますので荷物の受け取りサービスをしておりません。

ファミリールームのチェックアウト時間を過ぎても延長をすることはできますか？

フロントは無人チェックインとなっております。また、当日24時を過ぎてご連絡が無い場合は、ファミリールームのキャンセルとさせていただく場合がございます。

予約したファミリールーム宿泊内容を変更またはキャンセルできますか？

◎RMC会員の方
会員ページにログインしていただきますと、予約の変更・キャンセルができます。
◎RMC会員ではない方
「予約確認・変更・キャンセル」ページにて予約番号と予約時ご入力したメールアドレスをご入力していただきますと、予約の変更・キャンセルができます。

ファミリールーム宿泊のキャンセル待ちはできますか？

ファミリールームのキャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ではございますが、随時お電話もしくはインターネットで空室状況をお問い合わせください。

クレジットカードは使えますか？

オンライン決済：VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCBがご利用いただけます。現地決済：クレジットカード使用可能です。使えるカード種類はチェックインの際、フロントスタッフにお問い合わせください。