リゾーツ琉球㈱ 以下「当社」といいます。当社が運営する、ホテル事業、他事業（以下、併せて「Resortsグループ」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスその他の特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。）をいい、個人識別符号が含まれるものを含みます。なお、IPアドレスやCookie情報等の識別子は、それ単体では個人情報に該当しない場合がありますが、当社が保有する他の情報と容易に照合して特定の個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。
当社は、提供を受けた個人情報を、お客様とのご契約の履行等のため、以下の目的で利用します。なお、お客様がご契約いただくためには、お客様の個人情報をご提供いただく必要がございます。
当社ホームページのオンライン予約サービスは、TLS（Transport Layer Security）というシステムにより個人情報を保護しております。インターネットを使用して送受信される情報は、盗聴や情報の改ざん、成りすまし等の危険があります。SSLを使用することによって、これらの脅威から守って、安全に情報を送受信することができます。
TLSはデジタル署名と暗号化通信を採用した相互認証により、お客様と当社サーバー間の通信を保護することで個人情報の機密を保つことができます。この情報には名前や電話番号、クレジット番号などすべての個人情報が含まれ、お客様が受け取る情報も保護されます。
当ホームページでは、サービスの向上およびアクセス状況の把握のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用しています。Cookie等の情報は、それ単体ではお客様個人を特定するものではありませんが、当社が保有する他の情報と容易に照合でき特定の個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。
アクセス状況の分析のため、アクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookie等を用いてアクセス情報を収集します。収集の停止をご希望の場合は、各提供事業者が提供するオプトアウト機能等をご利用ください。
Cookie等の情報（個人関連情報）を第三者へ提供し、提供先がこれを個人データとして取得することが想定される場合には、あらかじめお客様のご同意が得られていることを確認したうえで提供します。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただしその場合、当ホームページの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
当ホームページの利用は、お客様の責任において自主的に行われるものとします。当ホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
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改定日 2026年1月10日
